小鹏汽车基于蓝牙技术开发的数字钥匙,可取代物理钥匙解锁并启动车辆,即使在地下车库无网络信号的地方,也能使用解锁、启动、基础车控(如车窗、后备箱)功能

激活钥匙
- 点击App车控界面 “激活钥匙”

授权车辆及钥匙

- 请对方提前下载并注册小鹏汽车App,车主在 “ 车控 > 设置 > 授权 ”,添加手机号开始授权
- 对方接受授权且“激活钥匙”后,即可使用手机钥匙
- 支持最多授权5名用户
注:可能存在结果反馈延迟或失败,如遇问题请重试

使用钥匙:解锁、启动、锁车

重要说明
1. 请确保开启手机 “ 蓝牙 ”,蓝牙连接后才可使用钥匙。通常在空旷场地连接范围可覆盖到车辆周围20米,但受手机蓝牙硬件、人体遮挡、环境干扰因素影响会出现个体差异
2. “钥匙启动”后,请尽快上车启动车辆
3. 若无法使用“钥匙启动”,请点击“App > 车控 > 设置(右上角) > 钥匙检查 ”通过指引解决连接问题

已连接状态:

BleSettingOne


未连接状态:

BleSettingTwo


5. 为了更快响应解锁、锁车,请在系统权限设置中,对小鹏汽车App开启以下设置:
- 安卓手机:蓝牙权限;自启动权限;后台运行权限
- 苹果手机:位置信息_始终允许;后台App刷新;定位服务
6. 请确认车辆上锁后再离开
有感方式
- 靠近车辆打开小鹏汽车App,自动连接蓝牙成功后显示状态
- 点击“解锁启动”,解锁同时启动车辆
- 点击“解锁”,远程解锁车门
- 点击“锁车”,车门上锁
无感方式
手机与车辆通过蓝牙信号强弱进行定位,实现靠近车辆迎宾并解锁,离开车辆闭锁
请先设置自动解闭锁功能:
- 小鹏汽车App“车控 > 设置 > 钥匙管理 > 靠近自动解锁 > 离开自动闭锁 ”
- App需要始终存活,以便判断位置与执行自动解闭锁。为确保功能正常使用,请务必对小鹏汽车App开启以下权限

安卓手机 (1)蓝牙权限

(2)自启动权限

(3)后台运行权限
苹果手机 (1)位置信息_始终允许

(2)后台App刷新

(3)定位服务(手机设置 > 隐私 >定位服务 )

- 重新激活钥匙、重装App、换手机登录,需重新设置 “ 自动解闭锁 ” 功能
- 为确保自动解闭锁体验,该功能只对标定手机开放,机型见下表:

iPhone:
iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 ,iPhone 13 Mini, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 ,iPhone 12 Mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE 2nd Gen, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7
注:请将App升级至V4.39及以上

华为:
Mate 40E 5G 全网通版, Mate 40 Pro+, Mate 40 Pro, Mate 40, Mate 30E Pro, Mate 30, Mate 20 Pro, Mate 20, P50 Pro, P40 Pro+ 5G 全网通版, P40 Pro, P40, P30 Pro

小米:
Mi 12, Mi11 Pro, Mi11, MI10青春版, MI10至尊纪念版

OPPO:
FindX5, FindX5 Pro(不包含天玑版), FindX3 Pro, FindX3, Reno6 Pro+, Reno6 Pro, Reno6

荣耀:
V30 5G 全网通版, V30 Pro, 30 Pro, 荣耀20

VIVO:
X80 Pro, X80, IQOO NEO 3

一加:
一加8T 5G


常见问题:
1. 哪些情况会导致自动解锁和上锁失效?
- 手机低电量和低电模式时
- 手机系统关闭了小鹏汽车App
- 蓝牙不稳定异常断开
- 蓝牙信号被障碍物(如背包、身体、墙体等)遮挡 ,导致测距异常
- 手机重启、系统更新后,未打开小鹏汽车App
- 当车门或前后备箱未完全关闭时,离开车辆导致蓝牙断开
如遇到以上问题,请尝试:
- 减少手机与车身之间的遮挡,比如从口袋,背包中拿出手机
- 打开小鹏汽车App
- 重启小鹏汽车App
2. 当车辆自动或主动上锁后,何时会触发再次自动解锁?
- 上锁后钥匙在车辆附近,可随时拉车门解锁车辆
- 上锁并远离车辆(大约30米)后,再次靠近车辆时才会自动解锁
3. 多个手机钥匙同时靠近车辆会发生什么?
- 当多个钥匙同时靠近车辆时,仅支持1个手机钥匙连接
- 解锁启动成功的账号将自动登录大屏

设备系统要求:
请使用2017年以后上市的机型,要求Android 9.0和iOS11.0及以上或鸿蒙2.0及以上操作系统